Worst practise-case: How not to run a PR agency

Storbritanniens største PR-bureau, Bell Pottinger, er i total opløsning efter at have spekuleret i race-uroligheder i Sydafrika. Et tankevækkende case-eksempel på, hvorfor etik og forretningsmoral ikke bare er glasur i en PR-branche, hvor der kan opstå mange dilemmaer mellem guld på kort sigt og license to operate på lang sigt.

Læs artikel om Bell Pottinger-sagen hos Bureaubiz 

Jeg skal måske tilføje, at Publico er medlem af Public Relations Branchen, hvor jeg sidder i bestyrelsen. I forbindelse med vores medlemsskab har vi forpligtet os til at overholde ånd som bogstav i brancheforeningens etiske regelsæt. Et regelsæt, der ville gøre det enkelt at ekskludere Bell Pottinger, hvis de var medlem hos os. Det er så også, hvad den britiske brancheforening har gjort, som det fremgår af denne Independent-artikel.

Kommunalvalg: Kan personas øge stemmeprocenten?

Min kollega Kristian Østerby har skrevet et glimrende blog-indlæg om, at brug af personas-metoden måske kan medvirke til at øge stemmeprocenten ved det kommende kommunalvalg.

Læs indlægget her

Læs min store guide til udvikling af personas
Læs min ultimative spørgsmåls-liste til persona-interviews

Se en video, der introducerer buyer personas:

 

Vi søger frivillige til folketings-kampagne

Hvis du er studerende og interesserer dig for politik eller kommunikation – eller måske begge dele – skal du læse videre. ?


Onsdag den 24. maj kl. 16-18 er jeg og Publico nemlig vært for et informationsmøde med Henrik Vinther Olesen, der stiller op til Folketinget for Radikale Venstre ved næste valg. Henrik Vinther Olesen er til daglig kommunikationschef i Aarhus Kommune og har derfor dyb indsigt i og masser af erfaring med strategisk kommunikation. Men han mangler frivillige til at hjælpe sig med at udvikle og eksekvere den kampagne, som skal få ham valgt ind i Aarhus-kredsen sammen med Morten Østergaard ved næste folketingsvalg. Så hvis du er blot det mindste nysgerrig, skal du kigge forbi Publico d. 24. maj – helt uforpligtende. ?

Psst. Vi giver en øl efter mødet, og det er lige op til Kristi Himmelfartsferien. ?

Læs mere, og tilmeld dig via Facebook

Læs mere om de foreløbige tanker, som du kan være med til at videreudvikle, nedenfor.

VI SØGER FRIVILLIGE
Du får erfaring med arbejdet i en kampagne og bliver del af et netværk med adgang til events med oplæg fra stærke fagfolk, andre unge med interesse for politisk kommunikation – og så får du maksimal indflydelse på, hvordan en moderne kampagne skal føres.

Som frivillig i kampagnen kan du være med på forskellige måder.
– du kan være med til sikre sammenhæng mellem de platforme, som kampagnen opbygger og sikrer dermed, at budskaberne står stærkt og sammenhængende på alle platforme
– du har styr på, hvad der virker på Facebook og Instagram, kan skrive præcist og on message – og så har du stærke samarbejdsevner
du kender et CMS indefra. Eller måske vil du gerne!
– Du kan få ansvaret for kampagnens hjemmeside – eller hjemmesider, hvis der opstår nye behov
#skabforandring handler om, nå ja; at skabe forandring, men nok så meget om, at vi skaber forandringen sammen. Kampagnen ønsker at skabe en sammenhængende debat med møder, events, online presence og gennemslagskraft i medierne, og du kan være med til at sikre, at de fysiske møder har strategisk sammenhæng med resten af kampagnen
– kampagnen har allerede afholdt sine første events, men vil mere; som del af holdet kan du få ansvar for udvikling og afvikling af events; Debat-formatet Spørg Aarhus, Pop up events, aktioner, happenings. Du bestemmer.
– du ved, hvordan man former et budskab og har strategisk tæft og indsigt i aktuelle politiske debatter. Og så kan du tænke langsigtet.
– du elsker måske tal, statistik og informationer, der giver præcis viden. Så kan du få ansvaret for indsamling og bearbejdning af data til brug for målrettet kampagne-planlægning – online og offline

De tre faser i en effektiv politisk kampagnestrategi

I forbindelse med at levere sparring og strategisk assistance til en kandidat ved det kommende Folketingsvalg har min kollega og jeg identificeret tre faser i en kampagnestrategi for lokale kandidater:

Fase 1: Analyse og fastlæggelse af platform

  1. Afdække kandidatens styrkepositioner
    Hvad har vedkommende viden om og erfaring med? Hvordan hænger det sammen med det kommunale partiprogram? Hvordan differentieres fra kon-kolleger? Hvilken platform af mærkesager, budskaber og tag-line giver det hele anledning til? Hvilke strategiske konsekvenser følger heraf?
  2. Lytte til vælgerne
    Find strategiske arenaer og anledninger. Iværksæt relevante fysiske møder og dialog via Sociale Medier. Hvordan taler vælgerne om mærkesagerne? Hvad lægger de vægt på? Hvilke personas er der tale om? Hvordan får de medejerskab? Hvilken inspiration skal kandidaten bede dem om?
  3. Identifikation af netværk/kanaler
    Hvem og hvad kan bidrage til at sprede det gode budskab? Hvilke alliancepartnere er mulige? Frivillige? Hvor skal kampagnens hovedtryk ligge? Hvilke samtaler skal kandidaten engagere sig i?
  • Fortæl historien om, hvem du er, og hvorfor det retfærdiggør, at du er kandidat

  • Fortæl historien om, hvem ‘vi i Aarhus’ er, og hvilke erfaringer vi skal trække på fremover – rød tråd.

  • Fortæl historien om, hvad du ønsker, borgerne skal gøre anderledes, og hvorfor det skal være nu.

Fase 2: Forberedelse af materiale og events

  1. Forbered centrale virkemidler
    Fx fotos, micro-site, video(er), folder og plakat, pressevinkler, blogposts, SoMe-platform, relevante # og conversational calendar
  2. Læg planen struktureret efter formålet med fasen
    Hvad skal gøres hvornår? Hvad er det gode samspil mellem indsatserne? Hvilke hårde datoer skal der styres efter? Hvem skal tages i ed hvornår?
    – Byg fortællingen op, og indsaml likes/delinger/fans – også IRL.
    – Skab engagement
    – Skab medejerskab fx anbefalinger/hjælpere
    – Konvertér

Fase 3: Eksekvering

  1. Udfør planen
  2. Overvåg og ret til undervejs
    Hvad virker godt og mindre godt? Hvilken feedback får kandidaten? Opstår der lejligheder, kandidaten kan gribe? Nye relevante samtaleemner?

Lad erhvervsfolk forblive i erhvervslivet, Bertel!

Bertel Haarder har i bl.a. Berlingske fremført det synspunkt, at erhvervsfolk som Asger Aamund og Stine Bosse burde stille op til valg frem for at “kloge sig på politik, men ikke selv stille sig til rådighed”. Bertel Haarder mener, det er forkert at rette kritik mod kvaliteten af de nuværende politikere. I stedet mener han, at kritikken burde rettes mod erfarne erhvervsfolk, præster og kulturpersoner, der ifølge ham har noget at bidrage med, men ikke stiller op til kommune-, regions- eller folketingsvalg.

Men her hopper kæden altså af for Bertel Haarder, som jeg ellers har stor respekt for. Pointen med at inddrage erhvervsfolk i samfundsdebatten og i selve lovgivningsprocessen er jo netop, at de kan byde ind med uslebne synspunkter fra erhvervslivet. Hvis politisk engagerede erhvervsfolk som Asger Aamund, Stine Bosse og andre lyttede til Bertel Haarders opfordring og stoppede deres erhvervskarriere til fordel for en politisk karriere, ville de miste en væsentlig del af deres legitimitet, nemlig at de ser på politik fra erhvervslivets virkelighed – uden at være sovset ind i politiske aftaler, alliancer og parti-interesser.

Bertel Haarder burde i stedet opfordre nogle flere erhvervsfolk til at byde ind i samfundsdebatten med ideer og løsningsforslag funderet i erhvervslivets virkelighed. Her er nemlig et væsentligt forbedredringspotentiale, som jeg er helt enig i, der burde gøres noget ved. Det er jo ikke tilfældigt, at det er Asger Aamund og Stine Bosse, der altid nævnes som eksempler på samfundsdebattører med afsæt i erhvervslivet. Der er nemlig ikke så mange, der gider eller tør engagere sig i debatten. Og det er ærgerligt. Dansk politik kunne i den grad have gavn af flere konstruktive indspark fra erhvervslivet om arbejdsmarkedspolitik, reformer, integration, skat, EU og mange andre politikområder. Men lad endelig erhvervsfolkene blive ude i virksomhederne, hvor de har fingeren på pulsen af de rammebetingelser, som politikerne stiller til rådighed.

Kommune-branding handler (også) om fravalg

Fyens Stiftstidende bragte i går en artikel om kommune-branding med mig som kilde. Anledningen er, at Nyborg Slot skal restaureres for et stort million-beløb, og at dette kan være med til at sætte Nyborg Kommune på landkortet i de fynske kommuners indbyrdes kamp om at få de attraktive børnefamilier til at bosætte sig i kommunen.

Fyens-klip1

Det er nok tvivlsomt, om nogen flytter til Nyborg for at bo tættere på det fine slot, men det at have et fyrtårn som et nyrestaureret slot at læne sig opad i sin markedsføring kan sagtens give kommunen en lille fordel i forhold til at komme ind på radaren hos børnefamilier i flyttetanker. Næste step er så at bruge opmærksomheden på at fortælle en differentierende kernefortælling, der rammer et behov hos målgruppen. Og den udfordring deler Nyborg Kommune med de fleste provinskommuner, der i disse år udvikler bosætningsstrategier for at undgå at blive tabere i det nulsumsspil om ressourcestærke borgere, som megatrenden med urbanisering og koncentration af arbejdspladser har igangsat. Må de bedste kommuner vinde.

Læs mere om kommune-branding

 

Læs mere om Odder Kommunes bosætnings-markedsføring

 

 

Seminar om kommune-branding og bosætning


Hvis du arbejder i en kommune og interesserer dig for kommune-branding eller bosætning, så bør du overveje at sætte et kalender-kryds d. 13. oktober, hvor vi holder seminar i samarbejde med Vocast.

Seminaret henvender sig til
Professionelle i den kommunale sektor, der søger inspiration til branding og strategisk kommunikation i deres kommune.

På seminaret kan du blive klogere på følgende:

  • Hvad er kommunebranding?
  • Hvad styrer en flytning?
  • Hvad virker, og hvad virker ikke?
  • Hvorfor er strategi så vigtig?
  • Hvad har andre kommuner gjort?
  • Hvilken rolle kan borgerinddragelse, events og sociale medier spille?

Tid og sted:
13. oktober, kl. 09:00 – 11:00
Publico Kommunikation Aps
Balticagade 7
8000 Aarhus C

Publico har vundet kampagne om anti-radikalisering

I Publico har vi fået til opgave at udvikle en kampagne, der skal øge kendskabet til og synligheden af ”Hotline mod radikalisering”.
Opdragsgiverne er Københavns Kommune, Aarhus Kommune og Østjyllands Politi, der i fællesskab driver den nye landsdækkende hotline, som man kan ringe til, hvis man er bekymret for, om en man holder af er på vej til at blive radikaliseret.

Vi har vundet opgaven i en bureaukonkurrence. Hvad vi naturligvis er svært tilfredse med.

Kampagnen skal øge kendskabet til den nyoprettede hotline, hvor pårørende kan ringe for at få råd og vejledning til, hvad de kan gøre, hvis de er bekymrede for én, der er ved at blive radikaliseret.

Med en tryg og tillidsvækkende tone skal kampagnen skabe et alternativ til det dramatiske og ensporede (medie)billede, der er af radikalisering af unge. Tryghed og tillid båret af viden om radikalisering og rådgivning er elementerne, der skal hjælpe bekymrede pårørende til at søge hjælp og vejledning.

Kampagnen skal afvikles i efteråret 2016, og vi glæder os meget til at komme i gang.

Henrik Dahl: Sådan bliver du interessant

Interesting

Før Henrik Dahl blev valgt ind i Folketinget og endnu var kommunikationsrådgiver i Publico, nåede han at skrive e-bogen “Interessant”.

Den handler om at bruge greb fra den klassiske retorik til at gøre sig selv – eller sin virksomhed – mere interessant ved hjælp af konstruktionen “Tilsyneladende/Man skulle tro… men i virkeligheden…”.
Bogen er en smule mere teoretisk, end hvad vi normalt publicerer. Men den er god, og nu har vi endelig fået sat den pænt op som e-bog.

Du kan hente den 24 sider lange e-bog her (PDF)

inte