Seminar: Sådan kommer du i gang med inbound marketing

LÆS MERE, OG TILMELD DIG SEMINARET

Inbound marketing er hot, har du h√łrt, men for pokker hvor er der mange ting at holde styr p√• og tage stilling til…

Ja, der er s√•, men det er umagen v√¶rd, og hvis du tager et skridt ad gangen, beh√łver det ikke v√¶re s√• uoverskueligt.

Book en plads p√• Publicos n√¶ste morgenseminar i Aarhus eller K√łbenhavn, og f√• et overblik over, hvad det egentlig kr√¶ver at kaste sig ud i inbound marketing.

I l√łbet af to timer, vil kontaktchef og seniorr√•dgiver i Publico¬†Thomas Mandrup¬†og digital r√•dgiver i Publico¬†Casper Svoldgaard¬†pr√¶sentere dig for:

  • en kort gennemgang af metodikken og filosofien bag inbound marketing ‚Äď bare s√• vi alle er p√• samme spor. Herunder hvad en kampagne best√•r af, hvilke dataindsigter du kan f√•, og om det overhovedet er relevant for dig.
  • vigtigheden af buy in fra hele organisationen. Du kommer ingen vegne, hvis du er en enmandsh√¶r. Du m√• ud og missionere, s√• alle ser lyset. Ikke mindst skal du have salgsafdelingen med p√• vognen.
  • personaer¬†‚Äď du skal kende din m√•lgruppe ‚Äď s√•dan virkelig kende dem. Vi hj√¶lper dig i gang og giver tips til gode metoder.
  • timing, timing, timing. Hvorn√•r, hvordan og hvor s√łger de efter din l√łsning? Vi giver dig tips til at kortl√¶gge¬†kunderejsen.
  • hvordan du aktiverer dit content ‚Äď f√• overblik over eksisterende content og effektiviteten af det, giv nyt liv til gammelt content, og find ud af, hvad du mangler.

  • benchmark-m√•ling ‚Äď b√•de til at overbevise chefen om, at det h√łje timeforbrug er en god ide, og til at justere din indsats l√łbende: Vi giver dig tips til de vigtigste KPI’er.

Thomas og Casper tager p√• en mindre turn√©, s√• du kan m√łde dem i b√•de K√łbenhavn 1/11 kl. 9-11 og Aarhus 21/11 kl. 9-11. Du er ogs√• velkommen til at tage med til begge seminarer, men s√• skal du vide, at din leadscore ryger i vejret, og at du kan forvente at f√• en Publico-s√¶lger i r√łret snarest ūüôā

LÆS MERE, OG TILMELD DIG SEMINARET

Digital marketing-strategi omsat til “Tube-map”

Kortet over Londons Underground-system er et stykke ikonisk designarbejde, som Underground-medarbejder Harry Beck genialt udtænkte i 1931, da han indså, at den fysiske lokation for de forskellige stationer ikke betyder nær så meget som deres indbyrdes relation. Tube-kortet er derfor ikke et kort over London, men et kort over stationernes og linjernes relationer.

Dette ikoniske Tube-kort har inspireret bureauet Hallam Internet til at designe¬†The Digital Marketing Map¬†som en oversigts-illustration af alle de mange byggeklodser af v√¶rkt√łjer, aktiviteter og m√•l inden for digital marketing. Samlet i √©n infografik – lige til at printe og h√¶nge op.

tubemap_hallam_infographic_final_72dpi

 

Nomineret til årets blog(!)

Blogprisen 2016 fra Aros Business Academy har nomineret ‚ÄĚUffes Blog‚ÄĚ til √Örets Bedste Blog inden for kategorien ‚ÄĚMarkedsf√łring‚ÄĚ. Tak for skulderklappet, siger jeg bare.

L√¶serne afg√łr, hvem der vinder
Det er alle de danske blogl√¶sere, der afg√łr, hvem der vinder. S√• hvis du kan lide, hvad du l√¶ser her p√• bloggen, kan du stemme her: https://arosbusinessacademy.dk/blogprisen-2016-markedsfoering

Afstemningen slutter 1. november 2016

Udklip1a

Sådan eksporterer du dine LinkedIn-kontakter

Det er lettere end nemt at eksportere LinkedIn-relationer til Excel.
Se selv her:

Navn, e-mail, stilling og virksomhed p√• hele dit netv√¶rk serveret p√• et s√łlvfad. Brug det i dit CRM-system, til at kortl√¶gge dit netv√¶rk eller til at lokalisere nye kunder og arbejdspladser.

Men tag dit nærvær og venlighed med dig fra LinkedIn.

Forstå de 4 steps i Inbound Marketing

Undtagelsesvist bringer jeg her et indlæg, som jeg ikke selv har skrevet. Det er fordi, det er vigtigt, velskrevet og fortjener at blive læst. Det er min kollega, Casper Svoldgaard, digital rådgiver i Publico, der har skrevet indlægget. Emnet er Inbound Marketing, og Caspers indlæg giver en glimrende introduktion til disciplinen. /Uffe
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Bedst som du er ved at forstå og finde dig til rette med den seneste trend content marketing, kommer der et nyt buzz word fra den anden side af dammen. Nu skal det handle om inbound marketing, og du må derfor hellere skynde dig ind til chefen og fortælle, at I omlægge content marketing-indsatsen til en inbound marketing-strategi. Eller hvad?

Slet ikke, for inbound marketing afl√łser ikke content marketing som kommunikationsredskab/-trend/-hype. Inbound marketing s√¶tter blot content marketing i system og oms√¶tter dit v√¶rdifulde indhold til konkrete leads. Du kan s√•dan set sige, at content marketing er redskabet, og inbound marketing er strategien og eksekveringsplanen.

Don Draper kan ikke længere stoppe noget ned i halsen på dig (jo måske en Old Fashioned)
Begrebet inbound marketing skal forst√•s som det modsatte af ‚Äď ja, outbound marketing. Tilbage i Don Draper-√¶raen og faktisk indtil for ikke s√• lang tid siden var opskriften p√• god marketing tv- og radioreklamer, postomdelte reklametryksager, outdoor-reklamer, bannerannoncer (ja, m√•ske ikke lige i Don Draper-tiden) og alverdens former for push-medier, der alle fors√łgte at overd√łve hinanden i kampen om forbrugernes opm√¶rksomhed. Forbrugeren var den passive, og salgsargumentet var frekvens og volumen (her m√•lt i b√•de omfang og decibel).

I B2B-verden har¬†push-marketing¬†selvf√łlgelig aldrig v√¶ret helt s√•¬†pushy¬†som i B2C-verden, men der er alligevel gennem tiden blevet produceret endel√łse r√¶kker af mere eller mindre l√łdige reklamesager, som s√• er blevet skubbet ud via personlig kontakt, p√• messer, via post, LinkedIn, e-mail osv.

Igennem de senere √•r har push eller outbound marketing tabt pusten for at sige det mildt. Dine potentielle kunder bider simpelthen ikke p√• l√¶ngere ‚Äď s√¶rligt p√• grund af internettet. I dag har en typisk forbruger ‚Äď B2B s√•vel som B2C ‚Äď taget¬†50-70 procent af k√łbsbeslutningen¬†inden f√łrste kontakt med din virksomhed ‚Äď alene ud fra egen online-research. Og det er typisk ikke research, der bliver stoppet ned i halsen. Tv√¶rtimod er der mest tillid til den viden, de selv kan google sig frem til, eller som kolleger kan levere. Forbrugeren er selv blevet aktiv og s√łger¬†rigtige¬†argumenter.

Opmærksomheden skal altså nu være earned frem for paid.
AAEAAQAAAAAAAAiHAAAAJGM3Y2UwNGZhLTE1M2YtNGE4My1hOTRlLTRiMjg1YjZjYmU1ZA

Figur 1: Inbound marketing kræver en helt anden tilgang til kommunikation end den traditionelle push-marketing. Marketo: https://www.marketo.com/inbound-marketing/

Reklametræthed gav plads til content marketing
Det var reklametr√¶theden, der for f√• √•r siden gav plads til begrebet content marketing. Hvis du ikke l√¶ngere kan s√¶lge dit produkt ved at sende et godt tilbud i st√¶rke farver af sted, s√• er du n√łdt til at argumentere bagdelen ud af bukserne for, at dit produkt holder ‚Äď og med content marketing-hatten p√• ‚Äď at din virksomhed er trov√¶rdig og specialiseret og har til form√•l at hj√¶lpe dine potentielle kunder med at tage den (for dem) bedste beslutning.

Du er sikkert blevet tudet √łrerne fulde om content marketing (bl.a. af¬†Publico), og om at du skal guide og informere dine potentielle kunder frem for at tage s√¶lgerhatten p√• med det samme. Det er en lang og sej indsats, n√•r du skal g√łre opm√¶rksom p√• din virksomhed eller dit budskab.

In comes Inbound
Men hvordan ved du, om det virker? Hvordan ved du, om dine ekstremt velskrevne, informative, udt√łmmende og v√¶rdifulde (og ikke mindst tidskr√¶vende) guides, white papers, e-b√łger og artikler s√¶lger nogle produkter. (For ja ja, content marketing handler om at hj√¶lpe dine interessenter, meeen‚Ķ (kunstpause)‚Ķ med det form√•l, at de skal v√¶lge din trov√¶rdighed og dermed dit produkt, ikke?

Her kommer inbound marketing som den redningsplanke, vi alle har ventet p√•. For ja, som bureau er det alts√• ogs√• nogle gange sv√¶rt at overbevise kunder om, at de bare lige skal vente et √•rs tid, s√• skal vores content marketing-indsats (m√•ske) nok betale sig hjem i form af nye/bedre/st√łrre kunder.

Inbound Marketing er en strategi og en metode, der hj√¶lper dig til at time, distribuere, automatisere, udnytte og ikke mindst m√•le din content marketing-indsats og til at oms√¶tte alt dit v√¶rdifulde indhold til konkrete leads ‚Äď med andre ord; brandvarme ringeemner.

Ideen med inbound marketing kan (med inspiration fra¬†Hubspot, der er markedsledende inden for inbound-systemer) skitseres i fire skridt, som n√łje timer kommunikationen under hensyntagen til kunderejsen.

AAEAAQAAAAAAAAdTAAAAJGFiZjg2OWZhLWQyOTUtNGYxOC05YTFjLWQwMWM5YWE5MzBjZQ

Figur 2: Hubspots model for en inbound marketing-cyklus i fire skridt.

1. Tiltræk opmærksomhed
F√łrste skridt er at g√łre din m√•lgruppe opm√¶rksom p√•, at du eksisterer, og at du er relevant for dem. Du skal have dem ind p√• dit site og gjort dem til bes√łgende. Det er der flere m√•der at g√łre p√•. Det starter dog ofte ved Google.

  • Google bel√łnner godt indhold, s√•¬†solide artikler/videoer, der besvarer din m√•lgruppes sp√łrgsm√•l, er dit absolut bedste v√•ben. Det er samtidig her, at du har muligheden for at positionere dig som¬†thought leader¬†i din branche.
  • Du b√łr selvf√łlgelig g√łre det s√• nemt som muligt for Google at bel√łnne dit l√¶kre indhold, og her er¬†s√łgemaskineoptimering af dit website¬†selvf√łlgelig et must.
  • Events, seminarer, messer osv.¬†indg√•r ogs√• i din inbound-v√¶rkt√łjskasse som touch points, hvor du kan tiltr√¶kke nye bes√łgende til dit website.
  • Sociale medier¬†giver gode muligheder for at komme bredt ud til nye og veldefinerede m√•lgrupper. Husk, at du ikke l√¶ngere kommer langt p√• sociale medier uden at smide penge efter annoncering.

2. Konverter ukendte til kendte
N√•r du er lykkedes med at hente nye bes√łgende til dit website, skal de konverteres til leads. Kontaktinformationer er inbound marketings valuta, og du skal nu tilbyde dine bes√łgende noget, der er v√¶rdifuldt nok til, at de vil betale med den valuta. Du skal tilbyde dine bes√łgende eksklusivt indhold, der g√łr dem klogere og hj√¶lper dem med deres udfordringer. Det kan fx v√¶re i form af e-b√łger, whitepapers, tips & tricks, how to-guides, online nyhedsbreve og e-mail automation flows, der kl√¶der dem p√• inden for et emne. Pointen er, at det skal v√¶re s√• godt, at de vil udfylde den formular, du har sat op som l√•s for indholdet. N√•r dine bes√łgende betaler for dit content med deres kontaktoplysninger i dine dertil indrettede formularer, er de konverteret til leads.

3. Tænd op under dine leads
Dine tidligere iskolde emner er nu forvandlet til leads. N√¶ste skridt er at g√łre dem til betalende kunder. Du ved p√• nuv√¶rende tidspunkt heldigvis en hel masse om dem, for med det rigtige software kan du stalke dine nye leads og f√łlge dem hvert sekund, de opholder sig p√• dit site. Ud fra et leads‚Äô adf√¶rd p√• dit site, dine landing pages, din blog og dine e-mails kan du identificere, hvad han eller hun er p√• markedet efter. Hvis du kategoriserer og benytter data korrekt, kan du skr√¶ddersy og time dine salgsbudskaber til den enkelte potentielle kundes pr√¶ferencer og behov og dermed lukke flere salg ‚Äď for eksempel via segmenterede og automatiserede nyhedsbreve.

4. Hold dem varme
Helt fremmede mennesker er nu blevet til bes√łgende, derfra til leads og endelig til kunder. Mission accomplished, og du kan jo s√• bare stoppe her. Nej, det er en rigtig dum ide. Du er n√łdt til kontinuerligt at pleje forholdet til dine eksisterende kunder med godt indhold og god service. Dine tilfredse kunder er dine bedste ambassad√łrer, og du har jo ligesom sat en standard for, hvad de kan forvente hos dig, ikke? Hvis du forts√¶tter det gode content marketing-arbejde over for dine kunder, s√łrger de for at fylde nye emner ned i din salgstragt.

Godt indhold + systematisk tilgang = vækst
N√•, det var en lang snak for egentlig at komme tilbage til en gammel pointe ‚Äď det handler om at producere godt indhold, der g√łr dine potentielle kunder klogere og gladere. Og s√¶tter du din indsats i system og begynder at se analytisk p√• dine potentielle kunders k√łbsrejse (fra deres perspektiv!), kan du hurtigere se din¬†ROI¬†og hurtigere f√• forretningen til at vokse.

P.S.¬†Hvis du vil med p√• inbound-vognen kommer du ikke udenom at investere i et system, der kan samle og tracke dine leads og lade dig automatisere din kommunikation. Den slags systemer findes der rigtig mange af. F√łrn√¶vnte Hubspot er limousinen inden for den kategori og koster ogs√• derefter. Du f√•r, hvad du betaler for, men du kan ogs√• komme langt med mindre end en limo. Giv mig et kald (29 91 22 86) eller send en mail (casper@publico.dk)¬†eller LinkedIn-besked, hvis du vil h√łre lidt mere om de forskellige muligheder for inbound-platforme.

P.P.S. Du skaber ingen resultater uden gammeldags benarbejde og slet ikke uden et godt forarbejde. En succesfuld inbound marketing-indsats kræver en strategi, herunder et klart formål og detaljerede personaer samt kortlægning af deres kunderejse. Det kan vi også snakke mere om, hvis du kontakter mig på ovenstående.

Guide til at skrive blog-indlæg på LinkedIn

Ramb√łlls kommunikationschef Martin Christiansen¬†har skrevet et glimrende (meta)blog-indl√¶g om, hvordan man skriver blog-indl√¶g p√• LinkedIn via Pulse-formatet. Indl√¶gget er s√• godt, at jeg f√łler mig kaldet til at dele det her.

Selvom titlen (“How to write your first LinkedIn blog”) antyder, at indl√¶gget er m√•lrettet f√łrstegangs-bloggere, s√• har jeg selv fundet god inspiration i det.

Fx er hans tjekliste god:
AAEAAQAAAAAAAAjRAAAAJGI4ZjhhMDZlLTBlNTgtNDZkYy04MjQ1LTVlN2Y2ZmNkNDZhZA

Det samme gælder grafen, der viser, at det er vigtigere at have noget relevant at sige end at formidle det perfekt.
AAEAAQAAAAAAAAhjAAAAJDJmY2E2NTM3LTk0ZWUtNGM3MS04MzhjLTNmOTlkNzFiZGQwZQ

Men tak ikke mit ord for det.
Læs endelig hele blog-indlægget her.

Tak for inspirationen, Martin!

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Hvis du foretr√¶kker at l√¶se p√• dansk, kan du ogs√• tjekke Social Selling Companys intro: “Hvad er LinkedIn Pulse?”

Udklip

Lidt mere nede-på-jorden-for-begyndere.

Sæt turbo på kundens rejse med content marketing

George Stenitzer, som jeg m√łdte p√• Content Marketing World 2014, har skrevet et fint lille blog-indl√¶g, hvori han anviser 5 m√•der at accelere kundens rejse “from content to cash”.¬†Blog-indl√¶gget kan l√¶ses her

Nedenstående infografik opsummerer også fint pointerne.
Infographic-Match-Content-to-the-Buyers-Journey

L√¶s ogs√• McKinseys oprindelige artikel om “Consumer decision Journey” (2009) her.

consumer-journey-1

Selvom McKinsey-artiklen er fra 2009, er modellen fortsat s√¶rdeles relevant inden for content marketing. Hvis du skal have buy-in til content marketing hos ledelsen, kan modellen v√¶re god at medbringe – sammen med en forklaring om, at content kan medvirke til at tr√¶kke kunden ind i et loyalitets-loop. Det er jo det, de unge (chefer) vil ha’.