- Konverter til kunder med en velkomst-serie
Hvis du laver nyhedsbreve og endnu ikke har aktiveret en velkomst-serie, der udnytter den interesse, dine abonnenter har, når de signer up, så kan du godt komme i gang.
2. Beløn dine VIP-kunder (eller -leads)
Når dine kunder har købt for et vist beløb, eller dine leads har udvist en særlig interesse (målt på deres online-adfærd på dit site), kan det godt betale sig at sætte dem på en særlig mailing-liste med eksklusive tilbud.
3. Hold dine kunder/leads varme med databaserede remindere
Ved at udnytte den viden du har om dine kunder/leads, kan du sende særligt relevante mails, der fx kan booste mersalg/opsalg.4. Ønsk dine leads/kunder tillykke med fødselsdagen
Det er lidt cheasy, I know, men hvis du har opsnappet dine kunders/leads’ fødselsdag, kan du lige så godt udnytte den viden til at sende et særligt (automatiseret) fødselsdagstilbud.5. Gen-aktiver frafaldne kunder
Det er cirka fem gange så dyrt at skaffe en ny kunde, som det er at (gen)sælge til en eksisterende/tidligere, inaktiv, kunde. Just sayin’.Opsamling: Ovenstående video-tips om marketing automation er leveret af Campaign Monitor, der leverer markedets bedste (min vurdering) stand-alone e-mail marketing-værktøj. Hvis du allerede er bruger af Campaign Monitor, skal du sådan set bare trykke på “Automation”-tab’en for at komme i gang. Hvis du endnu ikke er med i klubben af glade CM-brugere, kan vi hos Publico hurtigt hjælpe dig i gang.
Category / Content marketing
Digital marketing-strategi omsat til “Tube-map”
Kortet over Londons Underground-system er et stykke ikonisk designarbejde, som Underground-medarbejder Harry Beck genialt udtænkte i 1931, da han indså, at den fysiske lokation for de forskellige stationer ikke betyder nær så meget som deres indbyrdes relation. Tube-kortet er derfor ikke et kort over London, men et kort over stationernes og linjernes relationer.
Dette ikoniske Tube-kort har inspireret bureauet Hallam Internet til at designe The Digital Marketing Map som en oversigts-illustration af alle de mange byggeklodser af værktøjer, aktiviteter og mål inden for digital marketing. Samlet i én infografik – lige til at printe og hænge op.
Seminar om kommune-branding og bosætning
Hvis du arbejder i en kommune og interesserer dig for kommune-branding eller bosætning, så bør du overveje at sætte et kalender-kryds d. 13. oktober, hvor vi holder seminar i samarbejde med Vocast.
Seminaret henvender sig til
Professionelle i den kommunale sektor, der søger inspiration til branding og strategisk kommunikation i deres kommune.
På seminaret kan du blive klogere på følgende:
- Hvad er kommunebranding?
- Hvad styrer en flytning?
- Hvad virker, og hvad virker ikke?
- Hvorfor er strategi så vigtig?
- Hvad har andre kommuner gjort?
- Hvilken rolle kan borgerinddragelse, events og sociale medier spille?
Tid og sted:
13. oktober, kl. 09:00 – 11:00
Publico Kommunikation Aps
Balticagade 7
8000 Aarhus C
ERFA-netværk med fokus på content & inbound
I Publico er vi ved at etablere et eksklusivt ERFA-netværk for marketing- og kommunikationstyper med interesse for og erfaring med content & inbound marketing.
Hvis ovenstående er sort snak for dig, er du ikke i målgruppen. 🙂
Hvis du derimod arbejder aktivt med content marketing – måske endda mere systematiseret = inbound – og har lyst til at få ny inspiration, dele ud af dine erfaringer, sparre med ligesindede og udbygge dit netværk, så kunne Publicos ERFA-netværk godt være noget for dig.
NB: Det er faktisk et krav for at kunne deltage, at du har egne erfaringer at trække på, og at du p.t. sidder i en virksomhed, hvor du arbejder med content og/eller inbound marketing. Alle skal både kunne bidrage og drage nytte af de andres erfaringer.
Netværket er endnu ikke 100 pct. færdig-konceptualiseret. De foreløbige tanker er følgende:
- Ca. 25 deltagere – formentlig med base i det jyske
- Kvartalsvise møder a 3 timer – i første omgang hos Publico (Aarhus), på sigt måske skiftevis hos medlemmer i eller omkring Aarhus
- Mix mellem ekstern indbyrdes sparring og erfaringsudveksling, ekstern (evt. også intern) oplægsholder og fælles opsamling på oplæg
- Lukket gruppe på LinkedIn, hvor vi deler slides, artikler og erfaringer
- Publico inviterer, koordinerer og faciliterer netværket
Hvad får Publico ud af det?
Det er jo nærliggende at tænke, at vi blot etablerer ERFA-netværket for at kunne salgspitche skamløst på deltagerne. Men det er IKKE formålet. Det er rigelig værdifuldt for os at tappe ind i en gruppe marketing-praktikeres “pains” og “gains” i arbejdet med content & inbound marketing. Det er guld værd for os i en periode, hvor vi selv arbejder med content, inbound og Hubspot m.m.
Skriv til mig, hvis du er interesseret i at være med
Kunne du tænke dig at være med i et Erfa-netværk om content og inbound?
På det seneste har jeg fået et par henvendelser om, hvorvidt jeg kender til et fagligt forum, hvor man kan dele viden og hente inspiration om content og inbound marketing (læs evt. Casper Svoldgaards artikel “Hvad er inbound marketing?”). Du kan også se Hubspots explainer-video herunder.
Henvendelserne har fået mig til at genoverveje en tidligere tanke om, at Publico jo godt kunne facilitere sådan et netværk for content- og inboundtyper i det jyske. Så mit simple spørgsmål er dette: Kunne du være interesseret i at deltage i et Erfa-netværk med fokus på content og inbound marketing?
I Publico tror vi på, at inbound marketing er det naturlige næste step for content marketing, og at de to discipliner hænger sammen, hvis man ønsker målbare resultater af sin content-indsats.
Hvis du er interesseret, så smid mig en tom mail med “nysgerrig” i emnefeltet. Dette er blot en føler, så din mail er helt uforpligtende.
Tanken er følgende: Kvartalsvise møder, enten hos Publico eller på skift hos medlemmer, cirka 20 (max 25) deltagere, mix af indbyrdes sparring og eksterne oplægsholdere, pris = gratis.
What do you say?
Introduktion til content & inbound marketing
Sandheden om nyhedsbreve
Vi har spurgt vores 500 venner i Publico-panelet om deres erfaring med, holdning til og udbytte af at arbejde med nyhedsbreve som kommunikationskanal. Det er der kommet en masse spændende svar ud af, som vi har samlet i en lækker rapport.
Vær så artig at hoppe direkte over i rapporten: https://publico.atavist.com/panelrapport-om-nyhedsbreve
Selv tak.
I rapporten kan du bl.a. få inspiration til, hvornår på dagen du skal udsende nyhedsbreve (hint: før fanden får sko på).
Du kan også få et indtryk af, om nyhedsbrevet er en effektiv marketing-kanal med solid ROI (hint: det er det).
Hvis du er usikker på, om din åbningsrate er høj, kan du sammenlige den med Publico-panelets (ambitiøse) holdning til, hvad åbningsrater bør være for henholdsvis B2B og B2C.
I praksis er panelisternes åbningsrater dog lidt mere menneskelige end deres forventninger, selvom der bestemt er mange med særdeles flotte tal.
Du kan også sammenligne din klikrate med panelets (ligeledes ambitiøse) forventning for B2C og B2B (hint: mindre kan også gøre det).
I rapporten kan du blandt meget andet også blive klogere på panelets erfaringer med permission-indsamling. Hvis det er et emne, som interesserer dig (hint: det bør det gøre), så kan du også finde inspiration i Publicos guide til at indsamle permissions på Facebook via Lead Ads.
Bonusinfo 1: Vidste du, at du ofte kan høste en god portion ekstra åbnere, hvis du genudsender dit nyhedsbrev til de, der ikke har åbnet første gang?
NB: Kun 16 pct. af vores panelister gør dette.
Bonusinfo 2: Hvis du er typen, der godt kan lide høje åbningsrater (og hvem er egentlig ikke det?), så skal du bare se, hvad der sker med statistikken, hvis du arbejder med automatiserede e-mail flows. Automatiserede flows er en forudproduceret serie af emails, der ofte fokuserer mere snævert på et enkelt emne – som for eksempel PublicosLinkedIn-flinkeskole.
NB: 41 pct. af panelisterne gør ikke brug af automatiserede flows.
God arbejdslyst med dine nyhedsbreve!
Skriv gerne til mig, hvis du har brug for sparring til at komme videre.
Skal din profil stå skarpt efter sommerferien?
Sommerferien er ikke længere væk, end at du at skimte den i godt vejr. Kan du dufte pølserne på grillen? Før du fusionerer fuldstændigt med din liggestol og sætter al tankevirksomhed på halvt blus, vil vi gerne gøre dig (og dine fremtidige kunder eller arbejdsgivere) en tjeneste. Den vender jeg tilbage til.
Først skal du sætte øret i blyantspidseren og forstå, at selvom du går på sommerferie, spiller Ludo med børnene eller træner op til dit sjette maraton, er din LinkedIn-profil altid i gang. A-l-t-i-d. Den popper frisk op, når samarbejdspartnere googler dit navn, den sladrer til mulige kunder om dine bedrifter (eller mangel på samme), og så giver den kommende arbejdsgivere og kolleger det berømte førstehåndsindtryk af dig.
Rykker du lidt i stolen?
Du er ikke alene. LinkedIn er manges blæksorte samvittighed, og selvom vi ved, at vi burde opdatere vores profil, så den rammer vores relationer lige i krydderen og giver dem lyst til at købe vores produkter, ansætte os eller i det mindste invitere os på en kop kaffe, ryger det nederst på dosmersedlen.
Her kommer vores sommertilbud ind i billedet igen. Mens du sipper mojitoer og griller pølser i din sommerferie, vil vi (Publico Kommunikation) nemlig bruge tiden lige før og efter vores ferie på at give din LinkedIn-profil en minutiøs overhaling, så du kan vinke farvel til den dårlige samvittighed og stå knivskarpt online. Ligesom du jo allerede gør det på stranden.
Benytter du dig af vores sommertilbud, kan du for 3.995 kr. få en profil, der:
- styrker dit personlige brand. Firetyve-syv, året rundt.
- er udadvendt med fokus på de relationer, du gerne vil i kontakt med. Er det potentielle kunder? Nye samarbejdspartnere? Eller måske en ny chef? Den optimerede LinkedIn-profil vil gøre et stort stykke opsøgende arbejde for dig.
- er gennemarbejdet fra A-Å, så du trumfer LinkedIns søgemaskine-algoritmer.
Det eneste, du skal gøre, før du stempler ud og går på sommerferie, er at deltage i et kort telefoninterview om dine ønsker og målsætninger for LinkedIn. Så fikser vi din profil – enten ved at logge på som dig og foretage ændringerne – eller ved at levere en så konkret to-do-liste, at du selv kan implementere vores ændringsforslag på 30-60 minutter.
Skriv til mig, hvis du er klar til at bestille et profil-boost
I tvivl?
Så kan du begynde med at tage vores (gratis) e-mail-kursus og få inspiration til at gøre arbejdet selv. Men så skal du jo netop gøre arbejdet selv. Og det får du jo ikke gjort i sommerferien. 🙂
P.S. Hvis du rigtig vil glitre på LinkedIn, lægger vi gerne en strategisk plan for din online-tilstedeværelse. Vi tilbyder blandt andet hjælp til content, der beriger dit netværk og på sigt positionerer dig som ekspert på dit felt.
Gratis e-mail-kursus i være flink på LinkedIn
LinkedIn er ikke kun de sociale mediers legeplads for skarpe jakkesæt, der råber højt om deres seneste præstationer. Det er også mødestedet for for mennesker, der søger ægte, nærværende relationer. Relationer, der kan styrke brands og skabe forretninger.
Hvis du hører til sidstnævnte gruppe (det håber jeg lidt, du gør), så er der god grund til at støve penalhuset af og møde ind til første skoledag i Publicos LinkedIn-skole. Det er en kort uddannelse bestående af fem e-mails. Ikke desto mindre vil du lære, hvordan:
- du opbygger din profil, så den føles som et varmt håndtryk, der giver kolleger, forretningspartnere eller kommende chefer lyst til at lære dig bedre at kende.
- jeg personligt bedriver personligt “social selling” på LinkedIn.
- du kan bruge LinkedIn til at forhøje åbningsraten på dine mails.
- to sure italienere kan inspirere dig til at blive en bedre blogger på LinkedIn.
- LinkedIn også kan bruges uden for LinkedIn.
Du modtager i alt 5 mails med konkrete, implementer-dem-med-det-samme, gode råd til dit nærvær på LinkedIn.
Der skal to til at skabe en relation, så vi begynder med dig og din personlige profil. Vi har samlet kontorets bedste råd til en venlig profil, der flytter fokus fra dig selv – til din kunde/mulige arbejdsgiver/kommende kollega/nye bedste ven.
Det gør dit digitale jeg både flinkere og mere sympatisk (og styrker dit personlige brand, din virksomheds rekrutteringsrate og muligheden for på sigt at sælge gennem LinkedIn. Men det er en længere historie, som vi kommer nærmere ind på i Publicos LinkedIn-skole.
Her en lille smagsprøve fra første modul:
Jeg håber, du vil gøre både venlighed og nærvær til en fast del af din LinkedIn-profil. Så kigger jeg gerne forbi. 🙂
Kom til gratis seminar om inbound marketing (Aarhus)
Du er sikkert blevet tudet ørerne fulde om content marketing (bl.a. af Publico), og om at du skal guide og informere dine potentielle kunder frem for at tage sælgerhatten på med det samme. Det er en lang og sej indsats, når du skal gøre opmærksom på din virksomhed eller dit budskab. Men hvordan ved du, om det virker? Det spørgsmål besvarer Inbound Marketing.
Inbound Marketing er nemlig ikke blot det seneste buzz word fra amerikanske marketing-folk. Det er en strategi og en metode, der hjælper dig til at distribuere, udnytte og måle din content marketing-indsats og til at omsætte alt dit værdifulde indhold til konkrete leads – med andre ord; brandvarme ringeemner.
På Publicos seminar om Inbound Marketing får du en indføring i begrebet, hvilke discipliner, du bør sætte i spil, og hvilke redskaber, du har brug for.
Læs min kollega Casper Svoldgaards artikel om inbound marketing