Webinar- og content-guf for kommunikations-typer

I Publico har Þget frekvensen pÄ vores e-mail. Fordi corona. Seneste udgave udkom her til morgen.

Godmorgen! ☕

SÄ sidder du der igen med sÞvn i Þjenkrogen og ved at vÊre klar til fire fridage. Igen. Hvem havde egentlig troet, du kunne kÞre kold i at holde fri? MÄske er det pÄ tide med en hobby? 

Hjemme hos mig har vi gang i sÄ mange husprojekter, at det fÞles som om, vi er dynamoen i et lokalt bygge-opsving i HÞjbjerg. Jeg er blevet bygherre pÄ flere Femern BÊlt-lignende projekter fra kÊlder til kvist med alt, hvad det indebÊrer af sms-koordinering med forskellige hÄndvÊrkeres (ikke eksisterende) kalendere. Men gang i hjulene og sÄ videre.

FÞr du stempler ud og helliger dig din nye hobby, kan du lige nÄ at sÊtte en blok med faglig inspiration i nÊste uges kalender. Det er pÄ tirsdag den 26. maj, du skal sÊtte kryds. Klokken 9.20. Not random at all.

Klokken 9.20 pĂ„ tirsdag giver jeg dig et webinarisk* indblik i, hvad forskningen siger om marketing i recession. Eller, det vil sige, der fik jeg smykket mig med tyvstjĂ„lne fjer. Det er Publicos bestyrelsesformand, Henrik Jensen med en fortid som erhvervsforsker, der gennemgĂ„r highlights fra recessions-forskningen. Jeg agerer blot Henriks pretty face-sidekick (tĂŠnk Carina vs. Bengt Burg, hvis du er gammel nok til den reference).  

LĂŠs mere om webinaret her

I dette nyhedsbrev kan du desuden lĂŠse om, hvad B2B-virksomheder kan lĂŠre af Rema 1000’s kyllinge-emballage. Og om LinkedIn Stories. Du skal nemlig snart i gang med at demonstrere dine overlegne Snapchat-skills pĂ„ LinkedIn.  

Der er ogsĂ„ en lille stak andre content-skumfiduser, som du selv kan scrolle ned til. Eksempelvis to on-demand webinarer om inbound marketing og krisekommunikation.

You can do it. 

Venlig hilsen
Uffe ?‍? – pĂ„ vegne af Team Publico

Du skal nok ikke satse hele butikken pÄ det ord i Wordfeud.

Er du Publicos nye PPC- og SEO-konsulent?

Er Google Ads din turf, og drÞmmer du i kunderejser? FÄr du usexede nicheprodukter til at toppe Googles SERP? (Bare stop her, hvis du slog det op). Og kan du oversÊtte PPC, SEM og andre frÊkke forkortelser, sÄ vores kunder forstÄr? SÄ hÞrer du mÄske til hos Publico som vores nye PPC- og SEO-konsulent.

I vores verden er distribution lige sÄ vigtigt som content. Vi har travlt i det digitale team, som tager sig af distribution pÄ SoMe, i Google og via marketing automation-systemer. Derfor sÞger vi nu en digital konsulent med speciale i SEO og PPC. En konsulent, der ikke blot forstÄr vÊrktÞjerne, men som ogsÄ har forretningsforstÄelsen og Þje for den kontekst, kanalerne skal bruges i.

I Publico arbejder vi overvejende med videnstunge B2B-virksomheder og offentlige organisationer. Derfor er det vÊsentligt, at du kan analysere en kompleks virksomheds marked og mÄlgrupper og komme med en klar anbefaling til en velbegrundet PPC- og SEO-strategi.

Du fungerer naturligt i rollen som konsulent, nÄr kunden skal rÄdgives i hverdagen, eller nÄr der er behov for en facilitator pÄ en workshop om distribution.

Hos os fÄr du:

  • 26 sĂžde, dygtige kolleger
  • Et dedikeret, digitalt team (3 m/k’er plus dig) at sparre med
  • Et bureau med medvind i markedet
  • En arbejdsplads med hĂžj arbejdsglĂŠde (4,2 i snit (1-5 skala))
  • Et familievenligt job, ugentlig hjemmearbejdsdag og Ă„rlig udlandstur
  • Masser af fede, sociale arrangementer (tĂŠnk fx NorthSide, stand-up, Publico-dinners og MASH).

Her er din legeplads

Vi kommer fra content marketing, og derfor bifalder vi, at Google i dag belÞnner relevans, kontekst og godt indhold mere end keyword stuffing og links kÞbt pÄ sortbÞrsen. Det gÞr du selvfÞlgelig ogsÄ. Som vores PPC-specialist forstÄr du derfor Google Ads-metodernes placering i kunderejsen og det samlede kanalmix, og du fokuserer pÄ de mest relevante metrics, nÄr du skal vise en kampagnes effekt.

Dit primĂŠre fokus vil vĂŠre Google-annoncering og SEO for vores kunder og for os selv. Du vil ogsĂ„ ofte vĂŠre go-to-guy/-girl for kolleger, som har brug for din ekspertise til pitches og workshops med kunder. Du kan – eller har i hvert fald lysten til – at drive kunder selv.

Hvem er du?

  • Du har 3-5 Ă„rs erfaring – rigtig, rigtig gerne fra bureau
  • Du er en haj til hĂ„ndvĂŠrket og kender alle muligheder – bĂ„de i Google Ads og inden for SEO
  • Du ved, at annoncering og god ranking ikke lykkes uden at tĂŠnke vĂŠrktĂžjet ind en stĂžrre kontekst
  • Du fokuserer pĂ„ resultater og elsker at levere letforstĂ„elige kunde-rapporter, der dokumenterer effekt
  • Du har diverse Google-certificeringer pĂ„ CV’et
  • Du er udadvendt og trives med at dele din viden – bĂ„de internt og til vores kunder
  • Hvis du tilmed mestrer flere kanaler– paid sĂ„vel som marketing automation (fx HubSpot) – knuselsker vi dig allerede.

Kan du se dig selv hos os?

Hvis ja, sĂ„ send CV og ansĂžgning til hejsa@publico.dk med emnelinjen “SEO- og PPC-konsulent”. Du er ogsĂ„ velkommen til at ringe til Casper pĂ„ 86 19 72 15, hvis du vil vide mere om stillingen.

Vi holder lĂžbende samtaler og tager opslaget ned, nĂ„r vi har fundet den rigtige kandidat. Start-dato: Senest 1. april. SĂ„ skynd dig at sende os din ansĂžgning – vi glĂŠder os til at hĂžre fra dig.

Seminar: SĂ„dan kommer du i gang med inbound marketing

LÆS MERE, OG TILMELD DIG SEMINARET

Inbound marketing er hot, har du hĂžrt, men for pokker hvor er der mange ting at holde styr pĂ„ og tage stilling til…

Ja, der er sÄ, men det er umagen vÊrd, og hvis du tager et skridt ad gangen, behÞver det ikke vÊre sÄ uoverskueligt.

Book en plads pÄ Publicos nÊste morgenseminar i Aarhus eller KÞbenhavn, og fÄ et overblik over, hvad det egentlig krÊver at kaste sig ud i inbound marketing.

I lÞbet af to timer, vil kontaktchef og seniorrÄdgiver i Publico Thomas Mandrup og digital rÄdgiver i Publico Casper Svoldgaard prÊsentere dig for:

  • en kort gennemgang af metodikken og filosofien bag inbound marketing – bare sĂ„ vi alle er pĂ„ samme spor. Herunder hvad en kampagne bestĂ„r af, hvilke dataindsigter du kan fĂ„, og om det overhovedet er relevant for dig.
  • vigtigheden af buy in fra hele organisationen. Du kommer ingen vegne, hvis du er en enmandshĂŠr. Du mĂ„ ud og missionere, sĂ„ alle ser lyset. Ikke mindst skal du have salgsafdelingen med pĂ„ vognen.
  • personaer – du skal kende din mĂ„lgruppe – sĂ„dan virkelig kende dem. Vi hjĂŠlper dig i gang og giver tips til gode metoder.
  • timing, timing, timing. HvornĂ„r, hvordan og hvor sĂžger de efter din lĂžsning? Vi giver dig tips til at kortlĂŠgge kunderejsen.
  • hvordan du aktiverer dit content – fĂ„ overblik over eksisterende content og effektiviteten af det, giv nyt liv til gammelt content, og find ud af, hvad du mangler.

  • benchmark-mĂ„ling – bĂ„de til at overbevise chefen om, at det hĂžje timeforbrug er en god ide, og til at justere din indsats lĂžbende: Vi giver dig tips til de vigtigste KPI’er.

Thomas og Casper tager pĂ„ en mindre turnĂ©, sĂ„ du kan mĂžde dem i bĂ„de KĂžbenhavn 1/11 kl. 9-11 og Aarhus 21/11 kl. 9-11. Du er ogsĂ„ velkommen til at tage med til begge seminarer, men sĂ„ skal du vide, at din leadscore ryger i vejret, og at du kan forvente at fĂ„ en Publico-sĂŠlger i rĂžret snarest 🙂

LÆS MERE, OG TILMELD DIG SEMINARET

8 tips til at fÄ det optimale ud af dine B2B-nyhedsbreve

Du laver allerede nyhedsbreve. Formentlig kvartalsvis. Du bruger sikkert Campaign Monitor, Mailchimp eller Apsis. Og sÄ er den ged vel barberet.
Eller hvad?

Hvis du sidder i marketing eller kommunikation i en B2B-virksomhed og kan identificere dig med ovenstÄende, sÄ er det mÄske vÊrd at lÊse videre. I denne artikel fÄr du 8 tips til at fÄ mere vÊrdi ud af dine B2B-nyhedsbreve. Du skal isÊr spidse Þjne, hvis du endnu ikke har fÄet styr pÄ fÞlgende teknikker og taktikker:

  • velkomst-flow
  • gen-udsendelse til ikke-Ă„bnere
  • segmentering
  • nurturing-flows
  • permission-vĂŠkst
  • video
  • interaktive elementer
  • unsubscribe-overskud

1) Velkomst-flow: Giv dine abonnenter en god oplevelse fra fĂžrste klik
Hvis du laver nyhedsbreve og endnu ikke har aktiveret en ordentlig, content-orienteret velkomst-serie, der udnytter den interesse, dine abonnenter har i det Þjeblik, de signer up, sÄ kan du godt komme i gang. Nu.

Campaign Monitor har lavet en overskuelig infografik med 10 ting, der ideelt set er inkluderet i den gode velkomst-mail.

I Publico forsĂžger vi naturligvis at tage mest mulig af egen medicin. SĂ„ herunder er vores egen velkomst-video.

Og her er vores aktuelle velkomst-mail, som videoen indgÄr i.

2) Gen-udsendelse til ikke-Äbnere: Boost din Äbningsrate uden ekstra arbejde
Hvis du kun udsender dine nyhedsbreve én gang, er din Äbningsrate lavere, end den burde vÊre. Du skal blot trÊkke en liste over abonnenter, som ikke har Äbnet dit nyhedsbrev (i B2B er andel af ikke-Äbnere typisk 60-80 pct. efter én udsendelse), og lave en gen-udsendelse til denne sub-liste, typsik med nyt emnefelt, men identisk indhold. Dette enkle greb kan typisk lÞfte din samlede Äbningsrate med 10-15 pct. NÄr en abonnent ikke har Äbnet, er det jo ikke nÞdvendigvis ensbetydende med, at hun ikke gider hÞre fra dig. MÄske ramte din fÞrste udsendelse hende bare pÄ en dag eller et tidspunkt med alt for mange mÞder og e-mails.

3) Segmentering: Brug din viden om abonnenterne klogt
Hvis din abonnent-liste er under 500, skal du bare springe over dette afsnit. Der skal vÊre lidt kritisk masse, fÞr det giver mening at kÊle for listen med segmentering. Men uanset hvilken branche du er i, og hvad dine nyhedsbreve handler om, sÄ er relevans garanteret et nÞgleord, nÄr dine modtagere skal vurdere, om de gider bruge tid pÄ dit indhold. Og segmentering kan vÊre én metode til at Þge relevansen hos den enkelte modtager. Du kan segmentere pÄ mange forskellige parametre. Herunder blot en stak eksempler:

  • Geografisk lokation (mindre relevant, hvis du kun har danske abonnenter)
  • Demografi (fx kĂžn, alder etc. – mindre relevant i B2B)
  • Marked/branche
  • Klik- og Ă„bningshistorik (hvis abonnent X har klikket meget pĂ„ tema Y, sĂ„ skal hun have indhold Z fremover)
  • Persona-profil (Marketing-Mary skal have andre historier end Salgs-Simon)
  • Selv-segmentering (du kan tilbyde abonnenterne mulighed for selv-segmentering; fx med fokus pĂ„ forskellige temaer, frekvens etc. Det kan ogsĂ„ foregĂ„ ubevidst (for abonnenten), hvis du segmenterer pĂ„ de oplysninger, abonnenten giver dig ved sign-up – fx branche, titel, land etc.)

Ved hjĂŠlp af segmentering kan du producere mere relevant og dermed mere effektive nyhedsbreve og e-mail-kampagner. PrĂžv at begynde med simpel segmentering – mĂ„ske bare pĂ„ emnefelt eller rĂŠkkefĂžlge pĂ„ historierne – og se, hvad det kan gĂžre for din Ă„bnings- og klikstatistik.

LĂŠs mere om segmentering i blog-artikel fra Campaign Monitor: Using list segmentation to increase engagement

4) Nurturing flows: Varm engagerede lĂŠsere op til leads
Nurturing flows er betegnelsen for den proces, der handler om automatisk udsendelse af en serie e-mails baseret pÄ en handling (klik), modtageren har foretaget. Hermed kan du, hvis du tÊnker dine nurturing flows rigtigt, bygge en inbound marketing-maskine, der producerer leads, mens du drikker kaffe og liker kattevideoer. Teknikken nurturing flows (eller lead nurturing) er sÊrligt udbredt inden for inbound marketing.

LĂŠs mere i Marketos guide: The Definitive Guide to Lead Nurturing

5) Permission-vĂŠkst: FĂ„ flere abonnenter til dit indhold
Den hurtigste og nemmeste mÄde at nedbringe kontaktprisen og Þge ROI pÄ dit nyhedsbrev er at rekruttere nogle flere (relevante) abonnenter til det awesome indhold, du allerede laver.

LÊs mere i blog-artiklen: SÊt turbo pÄ tilmeldingerne til dit nyhedsbrev

6) Video: Brug video for hulan
Hvis du tjekker din klik-statistik, vil du vide, at video er et format, vi alle elsker. NÊsten lige meget hvor ringe dine videoer er, vil du outperforme dine tekst-artikler, hvad klikrate angÄr. SÄ sÊt i gang med video.

LÊs mere i denne artikel: SÄdan skaber video vÊrdi pÄ dine kanaler

7) Interaktive elementer: Aktiver dine abonnenter
Det er vigtigt at give dine modtagere sĂ„ mange muligheder for at interagere med dit indhold som muligt. Her tĂŠnker jeg ikke blot interaktion som “klik-pĂ„-artikel-link”. Jeg tĂŠnker video-playknapper, polls, surveys, knapper, konkurrencer, feedback-mulighed med mere. Surveys er en af mine egne darlings. Ved at bede dine abonnenter svare pĂ„ nogle (fĂ„) spĂžrgsmĂ„l kan du blive klogere pĂ„ deres prĂŠferencer, pain points og lignende, samtidig med at du generer unikt content til kommende udgivelse (se fx nedenstĂ„ende eksempel fra en survey, vi har foretaget i Publico-panelet).

8) Unsubscribe-overskud: Sig pĂŠnt farvel
Et overset element i tjekket e-mail-kommunikation er unsubscribe-situationen, altsĂ„ der hvor din abonnent har besluttet sig for at give dig langefingeren for at fĂ„ fred til at passe sit arbejde. Men selv den situation kan bruges til at sĂŠtte point ind pĂ„ sympati-kontoen. Den professionelle standard-variant er en formular (kan nemt laves i Campaign Monitor eller Mailchimp), hvor du spĂžrger, hvorfor din indsats har fĂ„et fuck-fingeren. Den endnu mere overskudsagtige variant, som selvfĂžlgelig ikke er for alle, indeholder et drys humoristisk selvironi. Det mest overskudsagtige eksempel pĂ„ sidstnĂŠvnte er HubSpots “dating-video”, der rent faktisk fik mig til at gen-subscribe, selvom guderne skal vide, at HubSpot sender mange e-mails.

 

Den overskudsagtige unsubscribe-oplevelse

NĂ„r man arbejder med e-mail marketing i B2B, er det vigtigt at have styr pĂ„ sine flows. Velkomst-flow, nurturing-flow og sĂ„gar unsubscribe-flow. Det mest overskudsagtige eksempel pĂ„ sidstnĂŠvnte er HubSpots “dating-video”, der rent faktisk fik mig til at gen-subscribe, selvom guderne skal vide, at HubSpot sender mange e-mails.

Har du styr pÄ dine mail-flows?

 

10 Excel-tips for marketing

Min kollega i Publico Kristian Østerby har skrevet en glimrende listicle med 10 Excel-tips for marketing-typer. Med Kristians tips bliver arbejdet med kundelister, lead-opgĂžrelser og nyhedsbrevstatistik mĂ„ske lidt mindre frustrerende – ogsĂ„ selvom du er sproglig student (som jeg).

LÊs artiklen med 10 uundvÊrlige tips, som (mÄske) vil Êndre dit forhold til regneark for altid

5 grunde til, at B2B bĂžr interessere sig for inbound

Min dygtige kollega, Thomas Mandrup, der er seniorrĂ„dgiver i Publico, har skrevet en glimrende artikel, hvor han skitserer fem gode grunde til, at B2B-virksomheder bĂžr interessere sig for inbound marketing – blandt andet giver det flere leads, skarpere eksekvering og bedre mĂ„lbarhed.

Artiklen er Publiceret pÄ LinkedIn, men du fÄr lige overskrifterne pÄ de fem gode grunde her:

  • Inbound marketing sĂŠtter distributionen af dit gode content i system
  • Inbound giver flere og varmere leads
  • Inbound binder kommunikation, marketing og salg sammen og skaber et nyt mind-set
  • Inbound tvinger os til at forstĂ„ vores kunde til bunds og eksekvere skarpt i alle kommunikationsaktiviteter
  • Inbound tilfĂžrer mĂ„lbarhed

LĂŠs hele artiklen her

Vil du vide mere om principperne i inbound marketing? SÄ lÊs Publicos introduktion til inbound marketing her.
Se ogsÄ denne gennemgang af
en rÊkke effektive vÊrktÞjer, der hjÊlper dig med at komme i gang med at sÊtte marketing i system og generere leads. Eller hent e-bogen om mÄling af brand-awareness, loyalitet og lead-generering.

SÄdan mÄler du Return on Facebook-Likes

Vi marketingtyper har tit svÊrt ved at dokumentere ROI pÄ vores indsatser pÄ sociale medier. Her er en nem mÄde at kvantificere vÊrdien af et opsamle likes til din virksomheds Facebook-side.

 

Du skal bruge:

  1. En mÄlemetode
    Hvad er dit mÄl med at rekruttere likere? Handler det om at Þge salg, pÄvirke adfÊrd eller opnÄ noget helt tredje?
    Din mÄlemetode skal fokusere pÄ en mÄlbar adfÊrd. I nogle tilfÊlde, fx e-handel, giver mÄlemetoden lidt sig selv, i andre tilfÊlde, fx brand awareness, har du brug for at gÞre en lidt stÞrre indsats; fx afvikle en survey.
  2. En rekrutteringsmode
    Du er nÞdt til at bede folk om at like din virksomheds side. En (simpel) metode kan vÊre at hÞste mail-adresser pÄ folk i din mÄlgruppe.

Derefter skal du gĂžre fĂžlgende:

  1. HĂžst likes
    Inviter halvdelen af din stikprĂžve-mĂ„lgruppe til at like din virksomheds Facebook-side (fx via e-mail marketing). Denne gruppe bliver udsat for “behandlingen”. Den anden halvdel af din stikprĂžve-mĂ„lgruppe er din “kontrol-gruppe”.
  2. BekrĂŠft dine antagelser
    Tjek, om behandlings-gruppen har accepteret invitationen til at like jeres Facebook-side. Du kan estimere succesen ved at se pÄ sidens fÞlger-vÊkst umiddelbart efter distribution af invitationen.
  3. Annoncér
    KÞr noget annoncering pÄ Facebook for at eksponere dine nye fÞlgere til dine marketing-budskaber. Det gÞr du ganske enkelt ved at booste (sponsorere) content-posts.
  4. Tjek responsen
    MĂ„l pĂ„ den adfĂŠrd, du definerede ifm. din mĂ„lemetode. Hvis det fx er salg: Hvis det gennemsnitlige forretningsomfang hos deltagerne i behandlingsgruppen er hĂžjere end i kontrolgruppen, ja sĂ„ er forskellen jo lig med vĂŠrdien af et like. Der vil naturligvis vĂŠre noget “stĂžj” i resultaterne. Det kan vĂŠre, du misser de kĂžb, som foretages af personer, der checker ud af webshoppen med en anden mail-adresse end den, du har dem registreret under. Du kan Ăžge prĂŠcisionen ved at Ăžge stikprĂžve-stĂžrrelsen samt ved at holde din mailingliste sĂ„ opdateret som muligt.SĂŠt i gang.

PS: Denne artikel er skrevet med inspiration fra denne Harvard Business Review-artikel. SĂ„ selvom din tillid til mig mĂ„ske kan ligge pĂ„ et lille sted, sĂ„ tĂŠnker jeg, du godt kan have tillid til HBR. 🙂